1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта nasha-st.ru и лиц, обращающихся в ООО «Наша Стоматология» для получения информации или записи на приём.
Политика действует с 25 августа 2026 года. Использование сайта означает ознакомление с настоящей политикой, но само по себе не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется законом.
2. Оператор персональных данных
- Оператор
- Общество с ограниченной ответственностью «Наша Стоматология»
- ОГРН
- 1103668028870
- ИНН / КПП
- 3666167336 / 366601001
- Юридический адрес
- 394087, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Ломоносова, д. 114/8, офис 9
- Адрес клиники
- 394087, Воронеж, ул. Ломоносова, 114/8, 1 этаж
- Электронная почта
- info@nasha-stom.ru
- Телефон
- +7 (473) 253-92-96
3. Какие данные обрабатываются
В зависимости от способа обращения клиника может получить имя, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи и содержание обращения. Если пользователь сам сообщает краткие сведения о жалобе, они используются только для подбора врача и времени приёма.
При работе сайта технически могут обрабатываться IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, а также сведения о сохранённых настройках доступности.
Сайт не предназначен для отправки медицинских документов, результатов исследований и иных подробных сведений о здоровье. Такие данные в ходе лечения оформляются и защищаются отдельно в соответствии с законодательством о врачебной тайне и персональных данных.
4. Цели и основания обработки
- Ответ на обращение, подбор врача и согласование времени приёма
- Подготовка к заключению договора и исполнение обязательств клиники
- Обеспечение работы, безопасности и доступности сайта
- Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации
Основанием обработки является согласие субъекта, действия по его запросу до заключения договора, исполнение договора и требований закона — в зависимости от конкретной цели. Рекламные сообщения без отдельного согласия не направляются.
5. Файлы cookie и локальное хранилище
На сайте используются только необходимые технические механизмы. В локальном хранилище браузера сохраняются факт ознакомления с cookie-плашкой и выбранные пользователем настройки версии для слабовидящих.
Сайт не использует рекламные или аналитические cookie и не формирует рекламный профиль посетителя. Пользователь может удалить или заблокировать данные сайта в настройках браузера; после этого плашка появится снова, а настройки доступности потребуется выбрать заново.
6. Порядок, передача и сроки обработки
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Доступ получают только сотрудники и подрядчики, которым он необходим для выполнения работы и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
Данные могут быть предоставлены хостинг-провайдеру, техническим исполнителям и государственным органам — только в объёме, необходимом для работы сайта, исполнения договора или требований закона. Клиника не продаёт данные и не передаёт их рекламным сетям.
При переходе в MAX, на Яндекс Карты, 2ГИС и другие внешние сервисы применяются правила соответствующего сервиса. Первичная запись и хранение данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Данные хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или окончания срока, установленного законом. После этого они удаляются или обезличиваются, если отсутствует другое законное основание для хранения.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запрос можно направить на info@nasha-stom.ru или письменно по юридическому адресу. В запросе следует указать имя, контакт для ответа и суть требования; при необходимости клиника вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.
8. Защита данных
Клиника применяет правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, учёт полномочий, резервное копирование, защищённое соединение сайта, контроль действий с данными и реагирование на инциденты.
9. Изменение политики и контакты
Политика может обновляться при изменении законодательства или процессов клиники. Актуальная редакция всегда размещается по этому адресу. Вопросы о персональных данных можно направить на info@nasha-stom.ru или задать по телефону +7 (473) 253-92-96.
